随着家装行业进入低增长阶段，其发展方向从增量市场转向存量市场，竞争将变得更加激烈。同时，消费者需求也发生了变化，消费更加谨慎，这使得企业获取客户的难度不断增加。因此，高质量的生存成为行业的关键。为了更好地生存下去，如何降本增效成为行业最为关心的话题。在这样的背景下，企业应该采取什么样的策略来降本增效？通过怎样的降本增效举措来构建核心竞争能力？

        针对这些问题，网策划了以“增效突破”为主题的专题访谈，与平台商家共同探讨增效的方式和方法。



        “‘精工、品质服务’是我们的核心价值观，‘以工地质量为生命，以服务信誉为生存’是我们的宗旨。”上海嘉言建筑装饰工程有限公司（以下简称“嘉言装饰”）负责人侯东志表示，面对行业低增长阶段，嘉言装饰下一步将重点从自身业务能力和市场营销两方面进行加强，拓展客户群体、增强市场份额，以高品质的服务理念、职业态度服务于业主。

        据介绍，嘉言装饰是一家以建筑工程、装潢设计工程等为主的专业技术公司。公司拥有众多资深设计人员，众多作品荣获全国优秀设计金奖、全国优秀设计嘉奖、全国最佳环保奖、上海市优秀设计奖等；是上海市装饰装修协会会员、上海装修协会理事单位；拥有上海室内装饰企业设计乙级、施工二级资质。

        低增长阶段如何发展？嘉言装饰的方法论是多维度发展，提升公司运营能力。在公司业务方面，嘉言装饰扩展业务范围，提供更多样化的服务，如室内设计、家具定制、空间规划等，以满足不同客户需求，增强客户满意度和忠诚度，从而拓展收入来源；在技术应用方面，嘉言装饰引入先进的技术和工艺，提高施工效率和质量，从而减少浪费并提升客户满意度。同时，为了开拓新市场，嘉言装饰探索了新的地理市场或客户群体，寻找潜在的增长机会，以减轻市场萎缩带来的冲击，并与相关行业合作，共享资源，实现优势互补，提高综合竞争力。



        在降本增效方面，嘉言装饰通过流程优化、供应链优化和技术应用，有效降低了公司的运营成本和人工成本，显著提高了盈利能力。同时，通过标准化和技术应用，可以提高施工质量的稳定性和一致性，减少施工错误和质量问题。此外，通过提供培训和提升技能，可以有效增强员工的专业素质，进而提高他们的工作质量和效率。

        谈及网对装企的帮助，侯东志表达了对网的感谢， “网为我司提供了业务推广、客户获取、品牌曝光、信息沟通和市场数据分析的众多渠道，给我司的发展和未来提供了巨大的支持。”他说道。据了解，网是互联网家装行业首家上市公司，是国内领先的家装SaaS服务平台。基于SaaS的整体解决方案，网协助平台装修公司深构竞争壁垒、提升服务能力，持续为装修公司提供数字化赋能工具、运营管理工具、标准化服务体系输出等，赋能装修公司降本增效、转型升级。

        近期，平台正在大力推动“标尺行动”线上线下开展，倡导在装修全流程进行“标尺”规范。正从标尺管家、标尺工地、标尺供应链、标尺售后等九大方面展开攻势，加码用户品质保障、提升服务品质。作为平台的合作伙伴，嘉言装饰也积极响应号召参与活动中。侯东志认为，此次与携手并行，是装企对行业标准、品质服务不断追求的一种决心，同时也是借助此次“标尺行动”来护航用户体验，让企业进一步打造品牌口碑、用实际行动赢得用户信任。
        
        未来怎么发展？侯东志表示，下一步，嘉言装饰将依托于网的支持，继续以创新的硬装设计为基础，结合定制化的解决方案，全力为客户打造出高品质、个性化的家居环境；将不断追求新的技术和设计理念，将最新的科技成果应用于家居设计中，以确保客户能够享受到最新、最前沿的家居设计服务。